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立體車庫售后維保人員的職責

1、負責所轄車庫的售后服務。按照要求做好所轄車庫的月、季、年度的定期例行維護保養工作，并如實填寫各種維保表單，做好維保工作記錄并建立檔案；

2、負責對客戶進行停車設備使用說明、正確的停車常識等方面的培訓；

3、負責收集車庫運行質量信息，記錄產品使用過程中的出現各種問題，并分析原因，提出改進建議；

4、負責處理停車設備突發事故，如故障、卡車、設備受損等。接到任務后立即趕赴現場并排除故障，減少客戶抱怨和投訴；

5、積極主動地與使用單位和停車客戶協調與溝通，建立良好的合作關系，負責與使用單位簽訂停車設備有償維保合同和維保費用的收款。

上述是一名立體車庫的維保人員應盡的職責。一名優秀的維保員應與客戶溝通好，保持良好關系，使立體車庫順暢運行。

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升降橫移式立體車庫是目前市場上占有率較高的一款停車設備，升降橫移式立體車庫是較早引入我國的停車設備，隨著我國科技和工業技術的高速發展，升降橫移式立體車庫從早期的雙層發展為多層，并且由當初的地面式升降橫移立體車庫衍生成地下式、半地下半地上等多種模式。適合使用范圍：地下室、住宅區、別墅區、停車場、寫字樓、單位等車流量較大的區域。

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